李东晓

 

    近期，国家质检总局在官网公布了进口刹车片的监督抽查情况，进口刹车片整体近半不合格，多家知名品牌均在不合格名单里，路虎、奔驰等名牌刹车片均上榜。（央视12月20日报道）“外国的月亮比较圆”这种观念在部分人中确实还有一定的市场，但是，这些进口商品，真的就这么值得信赖吗?刹车片是汽车使用中最关键的安全零件之一，对刹车效果的好坏起决定性作用。不合格的刹车片，会造成安全隐患，甚至引发交通事故。倘若进口刹车片变成“杀人片”，谁还敢开车上路？

 

    应该说，这次国家质检总局做了件让民众叫好的事，其监管越来越严格务实了，对国产货和进口产品的检测监管也一碗水端平了。按说，对于这种权威的检测结果，不论是哪一家企业都会严肃认真地对待并改正，然而，我们没有看到进口刹车片所在的企业拿出应有的态度：有的称需要先内部调查清楚情况再作回复，有的回应称已注意到这个问题，正在探讨中。

 

    好一个“正在探讨中”！面对人命关天的大事，居然还气定神闲，若无其事。

 

    这样的结果，说啥好呢？本来进口车因为更高的价格一直以来被认为质量安全更有保障，如今是不查则已，一查竟然有半数不合格，进口汽车占我们国家汽车市场很重要的位置，一面是高昂的价格，一面是过半刹车片质量不合格，让人很难对除刹车片以外的进口汽车配件以及进口整车安全放心。在以往，国外产品之所以备受追捧，很大的原因是消费者对国货缺乏信任，不过现在看起来，国外的产品也一样“坑人”。其实无论是国内品牌还是国外品牌，质量的好坏跟地域并没有什么太大的关系，真正起决定作用的，是企业的实力和诚信。

 

    在不少消费领域，国内目前尚处于品质洼地的状态，国内消费者对于品质的关注度越来越高，但高品质供给相对不足，商品和服务品质“内外有别”的现象，进一步加剧了国内消费市场供需错配的矛盾。在国内，消费者买到不合格产品，维权手段主要是退货，对于有欺诈行为的商家，最多加罚高于货款3倍的赔偿。而在美国，产品出现质量问题，违法企业将面临“天价”赔偿的重罚；在欧洲一些国家，相关的消费者保护组织有权力组织仲裁庭，为消费者维权，拒不履行义务的企业有可能面临“市场禁入”的严惩。相比其他国家，我国很多消费领域处罚标准过低，监督尚不完善。在旅游、食品等行业，甚至一次违法被罚、换身行头继续下去的现象还非常普遍。

 

    事实上，守住底线的关键在于增加违法成本。我国质检总局不只一次公布过刹车片质量的问题，但是这次检测结果显示出问题依然很突出，这不仅反映了国家相关部门监管缺失、生产企业不重视我国国家标准，也反映了进口产品在利益的驱使下习惯了欺瞒国内消费者。我们期待，相关部门能对其采取更严厉的措施，让国内消费市场逐步走出洼地困境，成为消费者更加满意、放心的品质高地——而这一切，希望不会是以生命安全为代价！